Rincón de los Sueños · El Espinar, Segovia
Última actualización: mayo de 2026
Para confirmar cualquier reserva (campamento, taller, cumpleaños, clases o ludoteca), se abona una señal del 30 % del importe total a través de la pasarela de pago segura Stripe.
Con carácter general, cualquier pago realizado no es reembolsable en caso de cancelación voluntaria por cambio de planes u otras circunstancias imputables al cliente.
Excepción por fuerza mayor o enfermedad: Si el cliente no puede asistir por causa de fuerza mayor (accidente, hospitalización u otra circunstancia de fuerza mayor debidamente acreditada), tendrá derecho a solicitar un cambio de fecha sin coste adicional, sujeto a disponibilidad, contactando al centro con la mayor antelación posible y aportando documentación justificativa. La señal se trasladará a la nueva fecha.
De acuerdo con el artículo 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU), el derecho de desistimiento de 14 días no es aplicable a servicios que se ejecutarán en una fecha o periodo concreto. Al aceptar estas condiciones, el cliente confirma que solicita expresamente el inicio de las gestiones de reserva antes del transcurso del plazo de desistimiento.
El importe restante (70 % del total) se abona el día de inicio de la actividad o según las condiciones acordadas con el centro.
Una vez abonada la cuantía total, el importe no será reembolsable en caso de cancelación voluntaria u otras circunstancias imputables al cliente. En supuestos de fuerza mayor o enfermedad debidamente acreditada, se aplicará lo previsto en los apartados anteriores (cambio de fecha sujeto a disponibilidad).
En el supuesto excepcional de que Rincón de los Sueños deba cancelar una actividad por causas propias (número insuficiente de participantes, causas de fuerza mayor, etc.), el cliente recibirá el reembolso íntegro de todos los importes abonados, incluyendo la señal, en un plazo máximo de 14 días hábiles.
Si el cliente desea cambiar la fecha de la actividad reservada, podrá solicitarlo con un mínimo de 7 días de antelación. El cambio estará sujeto a disponibilidad y la señal se trasladará a la nueva fecha sin coste adicional. Solo se permite un cambio de fecha por reserva.
En caso de no presentarse a la actividad sin previo aviso (no-show), se perderá la señal y el importe íntegro de la reserva sin derecho a devolución ni a cambio de fecha.
Para cualquier consulta sobre cancelaciones o devoluciones, puedes contactarnos en rincondeana25@gmail.com o llamarnos al +34 684 226 688. Atendemos de lunes a viernes en horario de 9:00 a 17:00 h.
Última actualización: mayo de 2026 · Conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la LOPD-GDD 3/2018
El correo electrónico y el teléfono se utilizan exclusivamente para comunicarnos contigo en relación con la gestión de tu consulta o reserva. No se utilizan para envíos comerciales no solicitados ni se comparten con terceros con fines publicitarios.
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Gestionar y responder consultas de contacto | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Tramitar solicitudes de reserva y cobrar la señal | Ejecución de contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Envío de información sobre servicios si se solicita | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) |
| Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, responsabilidad civil) | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Tratamiento de datos de menores de 14 años | Consentimiento del padre/madre/tutor legal (art. 6.1.a + art. 8 RGPD / art. 7 LOPD-GDD) |
Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:
Tienes derecho a solicitar la supresión anticipada de tus datos antes de que expiren estos plazos, salvo que exista obligación legal de conservación.
Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Utilizamos los siguientes proveedores técnicos que actúan como encargados del tratamiento con las debidas garantías (art. 28 RGPD):
No se realizan transferencias fuera del Espacio Económico Europeo. En el caso de Stripe, la compañía cuenta con mecanismos de transferencia adecuados (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a rincondeana25@gmail.com con copia de tu documento de identidad:
Atenderemos tu solicitud en el plazo de 1 mes. Asimismo, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, conforme al artículo 32 del RGPD. Entre ellas: cifrado HTTPS/TLS, almacenamiento de contraseñas con hash bcrypt, acceso al panel de administración protegido por contraseña y autenticación JWT, y separación de redes entre servicios internos.
Nuestros servicios están dirigidos a familias con menores. Los formularios deben ser cumplimentados exclusivamente por el padre, madre o tutor legal del menor. Conforme al artículo 7 de la LOPD-GDD, el tratamiento de datos de menores de 14 años requiere el consentimiento expreso de sus representantes legales. Al marcar la casilla de consentimiento parental en el formulario de reserva, el firmante declara ser el responsable legal del menor.
Última actualización: mayo de 2026
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Última actualización: mayo de 2026 · Conforme a la LSSI-CE y la Guía de cookies de la AEPD (2023)
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